こんにちわ！こんばんわ！女性営業マンとして日々奮闘しているなっちゃんです！
なぜ、いらないといわれるの？
営業職で頑張っていきたい！
このような悩みを解決していきます。
昨今、営業マンは「不要になっている」ということを聞くようになりました。
本当に営業マンは不要になってくるのでしょうか？
結論をいうと「売れてない営業マンは不要」ということです。
ぜひ最後までお読みください。
目次
営業マンがいらないと言われる理由
営業マンが不要といわれる原因には次のようなことがあります。
・通信環境が整いパソコンやスマホで情報が得られる
・大量生産、大量消費の時代は終わる
通信環境が整いパソコンやスマホで情報が得られる
近年インターネットの普及やオンライン化が進み、簡単にパソコンやスマホで情報を手に入れることができます。
知りたい情報が、簡単に知れるようになった今わざわざ営業マンから話を聞き商品を買おうとする人は減ってくるでしょう。
そのため営業マンならではのセールストークや商品のベネフィット、使用感などをリアルに伝えていくことが必要になります。
大量生産、大量消費の時代は終わる
ここ数年で商品の多様化が進んでいます。
かつては機械などの商材を、コストを抑えるために大量に生産し、顧客や消費者もより安いものを大量に購入する時代でした。
しかし今、顧客や消費者のニーズは多様化し、企業側の生産技術も向上したことで、よりニーズにマッチした商品が選ばれるようになっています。
ほとんどの市場も飽和しており、商品が多様化しているので、営業マンが「これは絶対に良いですよ、お客様のニーズに合いますよ」と勧めたとしても、以前より顧客はその言葉を信じにくい環境になっています。
売れる営業マンになるには
売れる営業マンには共通した特徴が見られます。
実際にどのようなことを行なっているか、解説していきます。
・スケジュール管理ができている
・顧客のことを一番に考えている
・身だしなみに気をつかっている
・SNSで調べたり、本を読み知識をつけている
スケジュール管理ができている
仕事の早い営業マンほど徹底したスケジュール管理をしている人が多いです。
月ごとの営業達成数を目標数値に届かせるため、不断の努力をしていることでしょう。しかし、目の前の仕事に追われては中長期的な視点を持つことができません。
タスクが積み重なり資料作成や商談に追われる日々の中でも、常に先を見越したスケジュール管理を徹底しいくことが重要です。
売れる営業マンになるには全体のスケジュールを把握した上で、空いた時間を見つけて新たな顧客との関係構築に取り組んだり、セミナーに参加して知識を身に付けたりする努力が必要です。
これからスケジュール管理を徹底していきたい方は下記の記事をお読みください。
顧客のことを一番に考えている
営業マンは自社の商品やサービスを売ることが仕事であります。
しかし、売りつけることが仕事ではありません。
一時的に商品が売れたとしても、リピートして買ってもらえないと意味ありません。
短期的な取引でなく長期的な目線で取引をしていく必要があります。
顧客との会話の中で「何を求めているのか」を考えながら顧客ファーストの思考で商談していくと成約率があがる可能性も期待できるでしょう。
下記の記事を読むことで顧客視点を知ることができます。
身だしなみに気をつかっている
営業マンは多くの人と対面し会話をしないといけません。
商品やサービスを提案するには、まず話を聞いてもらえる状況を作り出す必要があります。
見た目に嫌な部分があるとそれだけで話を聞いてもらえないこともあります。
そのため、身だしなみに気をつかい、清潔感を保つようにしましょう。
・髪を整える
・髭をそる
・ヨレヨレのシャツやスーツは着ない
・口臭や体臭には気をつかう
さらに、身なりを整えるだけでなく”会うときの表情”も意識するとさらに良いと思います。
顔つきの良し悪しで第一印象は大きく変わるので、常に笑顔を意識しましょう。
より清潔感upをさせたい方は、下記の記事をお読みください。
SNSで調べたり、本を読み知識をつけている
売れる営業マンに最速でなるにはSNSや本から知識を学んでいくといいでしょう。
SNSや本には実際に営業マンの人が悩んだことや苦労したことが書かれており、それをどうやって乗り越えたかを具体的に書いてあります。
自分が困っていることは、先人の営業マンが解決してることがほとんどです。
知識をみにつけておくことで物事に動じずに、行動することができます。
このようにTwitterやFacebookなどで営業マンが有益な情報をツイートされることもあるので、フォローしておきましょう。
このように思ってしまう方は、こちらの記事をお読みください。
営業で役立つおすすめ本3選
これから営業マンを目指している方、現役で営業で成績をあげたい方に、一度は読んでいただきたい本を紹介していきます。
おすすめ本①【営業1年目の教科書】
営業経験が1〜3年目の方に特に読んでほしい本です。
成績優秀な営業マンが使いこなしている、基本でありながらも重要な営業術がまとめられています。身だしなみから商談・職場関係まで、73の厳選ルールを紹介。営業に配属されてしまった不安や、頑張っているのに結果が出ない原因などの悩みを解消してくれるでしょう。
105個のイラストが付いているので、読みやすくわかりやすいですよ。若手営業だけでなく、部下の指導に困っている方や基本を見直したいベテラン営業にもおすすめの一冊です。
・営業での心構えや作法・トークなどをまとめた一冊。常識的なところから教えてくれるので始めて営業する人にはピッタリ！
・イラストがあってとても良かったし分かりやすかった。文章がズラズラ書いてないのでとても読みやすかったです。
・新入社員はもちろん、初心に戻りたいビジネスマンにもお勧めな内容でした。
【価格:1430円（税込）】※2021年６月現在
おすすめ本②【「売れる営業」がやっていること 「売れない営業」がやらかしていること】
営業を始めた当初は、気合や根性があったとしても、
売れない状態が続けば、辞めたくなる人や営業が苦痛に感じる人も多いでしょう。
また、自然に「売れる人」は、「売れる行動」を無意識に取っているので、
逆に「売れる仕組」が言語化できておらず、他人に教えることができません。
根性や気合、あるいは才能やセンスだけでは、営業は長続きしません。
必要なのは「スキル」です。
誰もが「売れる営業」になれますが、
自然に売れるスキルを身につけるのは容易なことではありません。
「売れる営業」が無意識にやっていることに、「売れる秘訣」が隠れています。
・営業脳、お客様との接し方、営業術、習慣・行動・心構え、思考法 について、「売れない営業」と「売れる営業」とはどう違うか、すべてにおいて比較してあるのでわかりやすい！
・お客様に対してどういう心構えを持っていくか今一度考えさせられ、指針となりました。
・「あ！そうか！なるほど！」と様々な発見ができ、本当に勉強になりました。
【価格:1540円（税込）】※2021年６月現在
おすすめ本③【出会って1分で好かれるラファエル式最強の話し方】
この本の著者で、現役のYouTuberであるラファエルさんが営業時代の実体験をもとに書かれた本です。
当時ラファエルさんが営業マン時代に月収１２０万円を稼いだこともあり、トップ営業マンとして活躍されていました。
営業マン時代の仕事術、トーク術、人間関係をリアルに書かれているため、誰でもすぐ実行できるような内容です。
営業マンの１番の武器は「話し方」であるため、トークに自信がない人はぜひ読んでおきましょう。
・ラファエル氏の会話術のおかげで色々な方々との会話が更にスムーズにできるようになってきました。
・営業と言う職業の難しさなどが、良く見えてより一層営業職を経験して見たいと思いました。
・「僕は間違いを指摘することは相手に恥をかかせることになるので基本的にしません。」というところ。さすがですね！
【価格:1320円（税込）】※2021年６月現在
営業で大事なことは動きだすこと
営業をする上で最も大事なことは営業の勉強をし、実践していくことです。実際に経験し、苦労したり、悩んだりすることでどうにか問題を解決しようと行動します。
本を読んだだけ、知識を得たけでは成績が伸びるとなることはありません。
勉強（インプット）→実践する（アウトプット）
この勉強と実践はセットで取り組んでいくとすぐに成果や結果を出しやすくなるでしょう。
そうしていくうちに、自然と売れる営業マンに近づいていきます。
営業で売れるには売れている営業マンから学ぶのが近道でもあります。トップ営業マンからスキルを学びたい人は動画をご覧ください。
まとめ
今回は、「営業マンはいらないのか」について解説してきました。
「営業マンは不要だ！」「営業の時代は終わる」
このようにいわれないためにも、「売れる営業マン」を目指していく必要があります。
勉強し、自分の頭で考え、行動することで必ず売れる営業マンになることはできます。
今営業で悩んでいる人、苦労している人も、これから頑張っていきましょう！