こんにちは！こんばんは！女性営業マンとして日々奮闘している「なっちゃん」です！
日々営業マンとして飛び回ってるそこのあなた!!
同じ会社で同じ仕事をしていても、できる営業マンと売れない営業マンがいてますよね。その違いってなにか分かりますか?
同じ頑張るなら出来る営業マンになりたいですね!!違いを習得して出来る営業マンとして活躍しましょう!!
最後までお付き合いください。
目次
できる営業マンと売れない営業マンの違いとは!?
頑張ってもなかなか結果が出ない営業マンの方もいてますよね。
できる営業マンとそうでない営業マンには徹底的な違いがあります。それはそもそもの考え方や行動の違いです。徹底的に真似して日々行動するだけで結果は変わっていきます。
考え方、行動、言葉を変えて素敵な営業マンになりましょう!!
できる営業マンの考え方とは!?
- for youの精神を
- 何事にもやりがいを感じている
- 常に自己評価を高めて
- 人生の目標を明確に
- 常に成長意欲を持つ
- 人との絆を大事にする
for youの精神を
仕事のできる営業マンはfor youの精神を持っています。もらおうとばかり思ってる人はなかなか成績があがりません。
どんなに小さなことも相手に与えようと思って行動をしてください。社内の人にもお客様にも惜しみなく与え続けます。お客様に期待以上の感動を与えることで成果が出せるからです。
その結果、お客様から信頼され必要とされ、結果に繋がっていきます。信頼を勝ち取れれば継続的なお付き合いを手に入れることができます。
何事にもやりがいを感じている
仕事にやりがい、楽しみ、喜びを感じながら働いています。
営業としての目標達成だけではなく、お客様の抱える問題解決を目的に全力で取り組んでいます。そのため、どんな問題でも解決方法を探し出し、提案するため結果に繋がるのです。
ぜひ仕事でやりがいを見つけてください。お客様にも伝わります!!
常に自己評価を高めて
常に自分はできると思って仕事をしています。高い意識を持つことで結果も変わってきます。
例えば、自分にはできると思ってる人と自分には出来ないかもしれないと思ってる人では結果が大きく変わると言われています。
他人に評価してもらうとばかり思わずに自分で評価して、承認してあげましょう!!
人生の目標を明確に
仕事だけでなく人生の目標を明確にしておくことが大事です。どうなりたいのか?なにがしたいのか?5年後どうなっていたいのか?どういう暮らしをしていきたいのか?より高い目標を設定することが大事です。
高い目標を持つことでより高い意識で仕事に取り組むため能力が高くなっていきます。どうすれば叶えられるか?叶えるためにどうするか?など自分自身で考えることが出来ます。
頭の中で明確にするのではなく、ぜひ書き出してみてください。それを毎日見てください!!毎日意識することで叶いますよ。
常に成長意欲を持つ
成長したいという意欲が高い人ほど成績が高いです。当たり前と言えば当たり前ですが。自分の成長のためにお金や時間を使ってください。
例えば、自己啓発で本を読んだり、営業セミナーに参加してみたり、てっとり早いのが、成績優秀な人のやってることをみたり聞いたりして徹底的に真似をすることも大事です。
成長意欲の高い人は、周りをよく見ています。そして自分との違いはなにか?考えています。
人との絆を大切にする
同僚、先輩、後輩との絆は大切にしてください。営業って自分だけで頑張ってるように感じますが、人の力を借りることは多々あります。
そもそもお客様と信頼関係を作るにはまず社内の人と信頼関係を作っていってください。社内や外出先で困ってる人がいればすぐに助けてあげてください。そうすると自分が困ったときに助けてもらえます。
できる営業マンのやってること
- 丁寧
- 種まき、パトロール
- 小さな約束も大切に
- シミュレーション、ロープレ
- 勝ちパターンがある
- パクるのがうまい
- トラブルから逃げない
丁寧
どんなに小さなことにも丁寧に対応してください。自分にとって小さなことでもお客様にとっては重要な場合も多くあります。
いつでも誰にでも親切丁寧に対応してください。丁寧な仕事をしていると信用でき安心します。
種まき、パトロール
新規開拓はもちろん大事です。これが種まきです。顧客の知人を紹介してもらえる場所に行って交流を持つことも大事です。
定期的に訪問してください。変わりがないか聞いてください。こまめにパトロールすることでお客様が離れないです。
お客様も人間なので、よく訪問してくれる人には信用してなんでも話してくれます。
小さな約束も大切に
どんなに些細な約束も大切に守ってください。約束を守ると信頼されます。守れない約束はしないでくださいね。
できるかわからない場合はその場しのぎで返事せず、必ず確認してから返事してください。
シミュレーション、ロープレ
訪問に行く際、提案の際、プレゼンテーションなどお客様に会う前には必ず脳内シミュレーション、ロープレを行ってください。
イメージしていくことでうまく進みます。質問の予想をあらかじめしておき回答を用意しておく事もポイントです!
お客様の前にすると誰もが緊張してうまく話せなくなってしまいます。そのためシミュレーションはとても大切です。
もちろんシミュレーション通りにいかないこともありますのでその点は臨機応変に対応しましょう。
勝ちパターンがある
できる営業マンには商談での勝ちパターンをもっている事が多いです。このパターンなら契約を貰えるというのをいくつか持っている方が強いです。
自分にとってどの進め方が契約に繋がっているのか、どのパターンが成功しやすいのか記録してみてください。
パクるのがうまい
成果を出している人のトークや商談の進め方を徹底的にパクることをおすすめします。始めのうちは話し方や話の内容も同じように言ってみてください。
個性は後々でてくるので、まずは徹底的にパクってください。
トラブルから逃げない
どんな些細なトラブルからは逃げずに対応してください。トラブルから逃げていると前には進みません。真摯に対応することでお客様からの信頼を得てください。
トラブルや苦情にはお客様の愛情が詰まっています。なぜ起きたのか?なぜ?と分析してみてください。苦情などは言いたくて言ってるわけではありません。
あなたのために言ってくれてるのです。それを忘れないように対応していきましょう!!
まとめ
できる営業マンの考え方ややっていることをまとめてきましたが、すべてを今すぐかえて実践となると難しいかもしれません。
まずは自分の出来ることから一つずつ変えて成長していきましょう。
特別なことは何もありません。あたり前のこと、相手の立場に立って考え行動することが大切です。それをしていると自ずとすべてが出来るようになり、成果がでてきます。
お客様の求める問題解決に何が必要なのか?を考えて毎日の営業活動に励んでください。
最後までお付き合いいただきありがとうございます。