こんにちは!こんばんは!女性営業マンとして日々奮闘しているなっちゃんです!

突然ですが、あなたは新規開拓活動をするうえで営業メールを活用していますか?

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社員A
メールは開封してもらえない可能性が高いので、積極的には活用していません。読んでもらわないと時間も手間も無駄になってしまいますし。
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なっちゃん
確かに営業メールは読んでもらわないと何も始まらないね。でもしっかりコツを抑えれば読んでもらう可能性がグッと上がるよ!

今回は【面識のない相手(新規顧客)へ営業メールを送る際に抑えておきたいポイント】をお伝えします。 効果的な書き方を身に着ければ、営業メールは新規開拓の力強い武器になるはずです!

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「新規開拓の営業メール」読まれるメールのポイント3つ

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社員B
メールを読んでもらうためには、しっかり作りこんだ内容のメールを作って、こちらの熱意が先方に伝わればOKですか?
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なっちゃん
しっかりとした内容の文章は当然必要だけれど、まずは開封して読んでもらわなければ話は進まないよ!

どんなに素晴らしい商品・サービス紹介の文面ができたとしても、読んでもらわないと話は進みません。まずは開封してしっかりと読んでもらうことを最優先に考えたポイントを3つ解説いたします!

3つのポイント

①件名が一目でわかりやすい
②提案の中に「ギブアンドテイク」が成立している
③コンパクトにまとまっている

それでは一つずつ見ていきましょう!

件名がわかりやすい

まず内容が一目でわかる件名をつけるようにしましょう。メールを受け取った相手が、開封するかどうか悩んでしまうような件名は避け、件名だけを見て「このメールは〇〇についてかぁ・・。それなら読んでみるか」とすぐクリックしてしまうくらいが理想です。

OK例

・新商品××のご紹介とご面談のお願い
・××の件に関して

このように「【××】=商品名」をそのままタイトルに入れてしまうことで、何についてのメールかがすぐにわかり、相手の好奇心を刺激することにつながります。

ストレートに表現するとその時点ではじかれてしまいそうですが、多くのメールが届いている先方が読むか悩んでいる時間を最小限にできるような件名にすると親切です。

件名が不明瞭だと読む気にならず、開封もされずにそのままゴミ箱行きになることを覚悟しましょう。

こちらの動画でメールの件名の書き方について詳しく紹介しております。件名によって読んでもらえる方法がしっかり学べますのでぜひご覧ください。

こちらの記事では営業メールの件名の書き方について詳しく解説しております。ぜひご覧ください。

提案の中に「ギブアンドテイク」が成立している

開封をしてもらい、その中で今回の提案がどのように相手のプラスになるのか明記します。

通常の商談と同様、先方のメリットが明確になっていないと、読んで問い合わせをしてみようという気にはなりにくくなります。

OK例

・弊社は、貴社製品××の原材料である〇〇の硬度の強化を本業としておりますので、貴社のお力に必ずやなれると確信しております。ぜひとも一度お会いする機会をいただき、弊社製品の紹介をさせて頂ければと思っております。
・弊社サービス××は、貴社の○○の問題解決だけではなく、▲▲にも対応しております。現在無料のプランもご用意させていただいておりますので、コストをかけずに内容の確認をしていただくことも可能です。

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なっちゃん
先方のメリットを明確にし、当社と関係性を持つことへのメリットを軽くアピールすることがポイントです。

コンパクトにまとまっている

ようやく開封してもらっても、長すぎるメールは読む相手に負担をかけてしまい、すべてに目を通さずに途中でゴミ箱行きのリスクが高まります。

商品や面談のメリットを示すのは非常に大切ですが、まずは読んでもらえる長さ(コンパクトさ)を最優先に意識しましょう。

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なっちゃん
テレアポや飛び込み営業活動にも通じることですが、基本「アポを取ること」と「商品を売ること」は切り離して考えて、商品のメリットなどを長々と書きすぎないようにしましょう!

こちらの記事でメールでの新規飛び込み営業について詳しく解説しております。ぜひご覧ください!

新規開拓用【営業メール】の3つの例文

それでは、読んでもらえるポイントを抑えた営業メールはどのような文章になるのかを一緒に見ていきましょう。この文例はテンプレとしても使っていただけますのでぜひ参考にしてみてください!

個別送信用メール

件名:【株式会社〇〇御中】××の件に関してご面談のお願い

株式会社〇〇
ご担当者様

突然のメール失礼いたします。
株式会社△△・□□と申します。

この度は11月1日(月)付けの日経新聞に掲載されておりました
貴社の記事に大変興味を持ち、不躾とは存じますがメールにてご連絡差し上げました。

弊社は、貴社製品の原材料である●●の硬度強化商品××を扱うメーカーでございます。

××を使用することによって、貴社製品の強度が上がることが見込まれますので、
ぜひ一度ご面会の機会をいただき、弊社製品××のご紹介をさせて頂ければと思っております。

近日中にこちらより電話にてご連絡をさせていただきますので、その際にご都合をお聞かせいただければ幸いです。

ご多用中のところ恐縮ではございますが、ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

まずは略儀ながら、メールにてお願い申し上げます。
(※署名)
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なっちゃん
担当者と面識がない場合は、まずは自己紹介をして自分の身元を明かしておきましょう。いきなり商談は厳禁です!

面識のない人からいきなり「あなただけにすごくいい話があるんです」と言われてもただの怪しい人だと思ってしまいますので、まずはしっかり身元を明かしておきましょう!

そして本文内で何をいつまでにどうしたいかを過不足なく丁寧に伝えましょう。

飛び込み営業後の資料送付メール

件名:株式会社△△「××」案内の送付

株式会社〇〇
▲▲様

お世話になっております。
株式会社△△の□□です。

先ほどはご多用中のところお時間をいただき誠にありがとうございました。

早速ですが、添付にて
先ほどお話しいたしました弊社××の資料一式をお送りいたします。
■添付ファイル:株式会社△△「××」案内一式.zip

添付のzipファイルの中には、以下3ファイルが入っております。
■××_製品概要.pdf
■××_お見積りパターン1.pdf
■××_お見積りパターン2.pdf

ぜひとも今後のお取引をご検討いただけますと幸いです。

また、その他にも必要な資料等ございましたら
ご遠慮なくお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
(※署名) 
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社員A
添付書類の案内もしっかりされていて、資料の詳細もわかりやすいですね!資料の見落としも少なくなりそうです。
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なっちゃん
複数のデータを送るときは、一つのファイルにまとめて送るなども親切ですね!ちょっとした親切が、他社との差別化にもつながる可能性があります。

また、「足りないものや他にも必要な資料などがあればしっかり対応する」 という一文があると、親切で向き合ってくれる営業という印象になりやすいです。

一斉送信用営業メール

件名:××の件に関して

ご担当者様

突然のご連絡失礼いたします。
私、株式会社△△にて××というサービスの営業をしております、□□と申します。

現在、貴社でおこなわれております●●に関しまして、
何かご協力させていただけることがあるのではないかと思い
勝手ながらご連絡させていただきました。

××は、弊社にて運営しております業界No1の利用者数の
「~~~サービス」と連動しており、
ユーザ様の7割近くが中企業~大企業様となっております。(http:~~~~~)
また、弊社の社員の8割が▲▲の資格を所持しており、
●●から▲▲までトータルご相談いただける無料プランがございます。

よろしければ、ぜひ一度お話をさせていただくお時間を頂戴できますと幸いです。
突然のご連絡にて大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
(※署名)
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社員B
商品紹介とメリットが1文ずつで非常にコンパクトですね。
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なっちゃん
長々と書きたくなる気持ちはよくわかりますが、「私たちはまず興味を持ってもらいたいんです!」ということをしっかり伝えたいですね!

営業メールでは「読まれる長さ」を意識して可能な限りコンパクトにまとめます。その中で会ってお話したい旨は必ず入れておきましょう。

こちらの動画で営業メールで結果を出すコツが解説されています。ぜひご覧ください!

おススメのメール配信サービス3選

営業メールを一斉送信しようと検討されている方の中には、ToやCc、Bccの使い方に注意をしたり、個別アドレスではなく自社ドメインを取得してもらうようにお願いしたほうがいいのか等悩みが尽きません。

そんな時間も手間もかけたくないという方には、メール配信サービスを利用することもおススメです。

配信サービスを利用すれば、反響のあった案件にアプローチを掛けたり、配信後のフォローをして新規顧客の獲得につなげていくという効率的な動きが取れます。

そこでこちらでは、効率的なメール営業をサポートする専用ツールをご紹介しておきます。

配配メール―導入実績9,000社以上―

引用元:配配メール
特徴・アポイントや集客といった成果の最大化とメールにかかわる業務を効率化できる
・成果:最大4.5倍UP・作業時間:約70%削減
・専属コンサルタントが成果目標に沿った運用提案をしてくれ、導入後の定期的なフォローも充実
・分析検証支援機能により、業務時間の削減が可能
料金HP記載なし(請求資料に料金記載)
こんな方におススメ・成果の最大化と時間の削減をしたい方
・充実したアフターフォローを求める方
引用元:配配メール

配配メールの口コミ

【良い口コミ】

今までアドレス帳から選択してBCCに入れて送ったりしていましたが、 こちらのシステムを使うことで送りたい顧客に容易に送ることができて業務効率が上がりました

引用元:ITトレンド

【悪い口コミ】

2つ改善して欲しいことがあります。料金の見直し(下げる方向で)と、テンプレートのバリエーションを増やして欲しいです。

引用元:ITトレンド
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社員A
作業の効率化や時間の削減、豊富なテンプレートによるメルマガの品質一定化などの良い口コミみが多くなっていますね!

メールマーケティングをもっと効果的に。もっとラクに。

引用元:配配メール

HubSpot-120か国以上150,000社以上が利用-

HubSpot CRM | ここからアプリ
引用元:HubSpot
特徴・自動送信メールを相手に合わせてパーソナライズできる
・営業チームにアラートを自動で送信できる
・マーケティングから営業、コンテンツ管理など様々なツールの連携機能を備えている
料金スターター:5,400円/月~ *その他プラン有
こんな方におススメ・様々なツールを使い、顧客情報の管理・連携の出来るものを探している方
・数千人の参加があるコミュニティーに興味がある方
引用元:HubSpot

HubSpotの口コミ

【良い口コミ】

メール作成・送信、LP作成、フォーム作成・管理、コンタクト管理など多機能をひとつのアプリ内で完結できる。それらから得られた情報の紐づけも容易に行える。

引用元:BOXIL SaaS

【悪い口コミ】

ところどころUIUXが不揃いなところもあるので、戸惑うこともある。

引用元:BOXIL SaaS
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社員B
メールの一斉送信機能だけでなく、複数のツールが連携できるのは非常に良いですね!

デザイナーやエンジニアの力を借りなくても、マーケティング活動のためのEメールを作成、パーソナライズ、最適化できます。

引用元:HubSpot

ブラストメール―契約数18,000社以上―

3月中のお申込み限定!顧客導入シェア数No.1のメール配信サービス「ブラストメール(blastmail)」が初期費用無料キャンペーンを実施 |  Web担当者Forum
引用元:blastmail
特徴・専門知識がなくても、マニュアルを読まずに直感的に理解できるシンプルなサービス
・自動差込み機能で1通ごとの宛名書きは不要
・メール・メルマガ配信の効果測定で成果を改善
料金Lightプラン:3,000円/月~ *その他プラン有
こんな方におススメ・とにかく簡単に始めたい方
・必要な機能だけを安価で利用したい方
引用元:blastmail

ブラストメールの口コミ

【良い口コミ】

自社ECサイトの売上UPは図る目的で、メルマガ配信のために導入しました。HTMLの知識がなくても、簡単にHTMLメールが作成できるので、大変重宝しています。

引用元:ITreview

【悪い口コミ】

同じサーバーに保存できる容量がかなり少なく100MBしかないので、すぐに使い切ってしま

引用先:ITreview
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なっちゃん
サーバーの容量についてはプランなどの検討が必要ですが、とにかく低コストで簡単に始められるのが魅力ですね!

ブラストメールは、現在18,000社以上の契約があります。全国の様々な企業から官公庁まで、幅広く支持を頂いております。

引用元:blastmail

大切なのはメールを送った後のフォロー

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社員A
配信サービスを利用して一気に営業メールを送れました!問い合わせが来るのが楽しみですね!
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なっちゃん
確かに問い合わせを心待ちにしたくなるのはわかるけれど、送った営業メールで先方から返信が来るのはほとんどないと考えておいたほうが良いと思うよ。

商談につながる・つながらない問わず「先方から返信がある」確率は1%未満だと考えておきましょう。

メールは送ってあとは待つだけということではなく、その後のフォローアップが絶対的に重要です。

フォローの手段

・内容を変えた営業メールを再送する
・電話でのフォローアップを行う
・直接出向いてフォローアップを行う

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なっちゃん
フォローアップをすることで、改めてメールを認識し、しっかり見てもらうきっかけにもつながります!

読まれていなかったとしても「そういえばそれっぽいメールが来ていたような?」と思い出してもらえるかもしれません。

営業メールは送りっぱなしにせずに、あきらめずにフォローを継続していくことが非常に大切です。

まとめ

営業メールでの新規開拓のポイントについて説明いたしました。

まとめるとこのようになります。

  • 読まれるメールは、「わかりやすい件名」「ギブアンドテイクの成立」「内容がコンパクト」の3つ。意識してメールを作成しよう!
  • 億の企業にメールを送る際は、メール配信サービスを利用するのが非常に便利。価格や機能など様々なのでニーズに合ったものを利用してみよう!
  • メールを送るだけで結果が出ることはほとんどない!大切なのはその後のフォロー。

まずはポイントをしっかりおさえ「開封してもらう」「読んでもらう」ことを意識しましょう!

営業メールは「相手の都合のいい時に見てもらえる」というメリットがありますが、そのメリットは新規開拓時には「相手に必ず読まれるとは限らない」というデメリットにもなります。

あなたの今日の種まき(新規開拓活動)が、芽となり育ち実が結ぶことを願っています。

最後までお読みいただきありがとうございました。