こんにちわ!こんばんわ!女性営業マンとして日々奮闘しているなっちゃんです!
みなさんはできる営業マンに対して、「あの人性格悪そう…。」と思うことはありませんか?
結論から言うと、できる営業マンは性格がいいんです。でもどうして性格が悪いと感じる人が多いのでしょう?
できる営業マンが性格悪いと思われる要因と、実は性格がいいという理由をご紹介していきます。
目次
できる営業マンは性格がいい
営業マンって性格が悪そう…。でも営業マンは相手からの信頼を得られるような人柄でないと成績もついてきませんよね。
営業成績が伸びる人には何かしらの理由があるわけで、本当に性格が悪い人は、いくら演じても信頼できないことを見抜かれるのは時間の問題なのです。
どうして性格が悪いと思われるのか?
仕事ができるはずの営業マン、なぜ性格が悪いと思われることが多いのでしょう?
その要因は営業マンに対する一般的なイメージだったり、社員間での成績優秀な人に対する印象からきていると思われます。。
あなたの周りや出会ってきた営業マンに、こんな人はいませんか?
相手によって態度を変える
営業マンって相手によって態度を変えますよね。調子のいい人というイメージで嫌がられることがあります。
例えば、社内の人には言うことがストレートでキツイのに、顧客が来たらすぐに態度を変えて営業顔。なんだか見ている方は面白くないんですよね。
自分が営業された時なんかも、今まで丁寧に説明してくれていた人が社内の人と話す時にキツイ口調に変わるのを見てしまい、態度が全然違う…とショックを受けたことがあります。
社内行事などの業務以外の部分に時間を割かない
せっかく社内交流のためにイベントを企画しているのに、イベントには参加しないという人も多いです。
社内交流をあまりせず関りが薄くなると、周りとすれ違うことも自ずと増えやすいですよね。
言葉巧みに売りつけている
とにかく言葉巧みに相手を誘導するイメージ。インセンティブのためにうまく誘導してるなーなんて感じてしまうんですよね。
自分の成績のために強引に推すというイメージはありますよね。
性格が悪いと言われる理由は、できる営業マンが心掛けていることでもあった
性格が悪いと言われている理由って、実は見方を変えると、優秀な営業マンだからこその心がけでもあるんです。
実は私も以前は営業マンは苦手でした。あなたのノルマ達成のために騙されたりなんかしませんよ!なんて思っていたほどです。
でも、実際自分が営業職に就き社員間のことが分かってくると、やはり成績のいい人は社内の人からも信頼されていることが多いんです。
顧客から信頼を得られる優秀な営業マンです。ただの性格が悪い人であるはずないんですよね。
相手の立場に立って物事を考えている
優秀な営業マンは、相手が心地よいと感じるであろう話の進め方や態度を感じ取り、相手に合わせることができます。相手によって態度を変えること、営業マンには必要なスキルですよね。
できれば職員間においても同じように丁寧な人であってほしいのが理想なのですが、顧客の前で気を遣っている分、社内の人に対しては気を遣わなくてもいいというメリハリで仕事をしている人も多いんです。
そういう点が、「あの人キツイ」と思わせてしまうのかもしれませんね。
時間の使い方が上手い
営業マンの仕事において、時間の管理はとても重要です。そしてできる営業マンは忙しいので時間がありません。
忙しい営業マンは常に優先順位をつけてタスクをこなす、という事をしているので、もしかしたら社内行事に参加するより他に優先したい事があるのかもしれません。
できる営業マンは、「なんとなく」参加するという事はおそらくしないでしょう。忙しい人ほど、時間の使い方には目的を持っているものです。なので「しっかりと断ることができる」という見方もできますね。
商品の良さを自信を持って伝えることができる
できる営業マンは強引に売っているわけではなく、その商品の良さやお勧めできるポイントを知っているからこそ、自分の話す事に自信を持って伝えることができます。
相手の商品へのニーズを引き出し、購入すればより良い未来になるという事を自信を持って伝えることができるのです。
一方、顧客にとって購入のメリットがないと思えば正直に伝えることもあります。長い目で見れば、一時の売上のために購入してもらうより、信頼関係を築いてリピーターになってもらう方がお互いにとってメリットが大きいでしょう。
なので、できる営業マンは強引なのではなく、話の内容に自信を持って進めることができる人なのです。そして相手のニーズを見つけるのが上手いんですね。
まとめ
できる営業マンは性格が悪く見られがちですが、実は学ぶべきところも多いんです。
仕事をしていると面白くない事も時にはありますが、目の前の事柄から常に何かを学び取ろうとする癖をつけることが、きっとあなたの力になると思います。
あなたの周りにいる優秀な営業マンから良い点をたくさん吸収して、自分のモノにしていってください。応援しています!
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。